¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ ¿Ï°áÆí
Á¤°¡ : 15,000 ¿ø
ÀÛ°¡¸í : ·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´Ï ¿Ü ÁöÀ½, ±èÀº·É.±èÈ£ ¿Å±è
ÃâÆÇ»ç : 21¼¼±âºÏ½º(ºÏÀ̽ÊÀÏ)
Ãâ°£ÀÏ : 2015-02-09
ISBN : 9788950956998 / 8950956993
±¸¸Åó
Ã¥ ¼Ò°³
¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ ¿Ï°áÆí
»ç¶÷À» ¸¸³ª°Å³ª ¾÷¹«¸¦ ó¸®ÇÒ ¶§ ¼º°ø È®·üÀ» ³ô¿©ÁÖ´Â ÀÛÀº º¯È´Â ¹«¾ùÀϱî? ½Ã°£¿¡ Âѱâ¸ç ²÷ÀÓ¾øÀÌ °æÀïÇϰí, ³ÑÃijª´Â Á¤º¸¸¦ °¨´çÇϱâ Èûµé ¸¸Å º¹ÀâÇÑ ¼¼»ó¿¡¼ ÇÑ ¹øÂëÀº ¸¸³¯ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â ÀÌ Áß¿äÇÑ Áú¹®ÀÇ ´äÀº ¡®½º¸ô ºò¡¯ÀÌ´Ù.
ÀüÀÛ¿¡ À̾î 3ºÎÀÛÀÇ ¿Ï°áÆíÀÎ ÀÌ Ã¥Àº ¼³µæÀÇ °úÇаú ½ÇÇàÀ¸·Î ¿µÇâ·ÂÀ» ±Ø´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÛ°í »ç¼ÒÇÑ ½Ãµµ°¡ ¾î¶»°Ô ³î¶ó¿î ¼º°ú¸¦ °¡Á®´ÙÁÖ´ÂÁö¸¦ Èï¹Ì·Î¿î »ç·Êµé·Î º¸¿©ÁØ´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡ ³ª¿À´Â 52°¡Áö ¡®½º¸ô ºò¡¯Àº ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ ÇൿÀ» È¿°úÀûÀ¸·Î, ±×¸®°í À±¸®ÀûÀ¸·Î º¯È½ÃŰ´Â µ¥ ¾ø¾î¼´Â ¾È µÉ °¡À̵åºÏÀÌ´Ù.
ÀÌ Ã¥¿¡¼ ¼Ò°³ÇÏ´Â 52°¡Áö ÀÛÀº º¯È´Â ´©±¸µç ½±°Ô, Áö±ÝÀÌ¶óµµ ´çÀå ½ÇÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍµéÀÌ´Ù. ¿µÇâ·Â Çà»ç¿Í ¼³µæ¿¡ ´ëÇØ À̷аú ½ÇÁ¦¸¦ ¸ðµÎ ޱ¸ÇÑ Çൿ°úÇÐÀÚÀÎ ÀúÀÚµéÀº ¼³µæ °úÁ¤¿¡¼ ¾ÆÁÖ Áß¿äÇÑ ÅëÂûÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ±×°ÍÀº »ó´ë¿¡°Ô ÀÚ½ÅÀÇ ÁÖÀåÀ» °ÇÏ°Ô ÆîÄ¡´Â ¹æ¹ýÀ̳ª ¾öû³ Áö¹è·ÂÀ» Çà»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤º¸ Á¦°ø ¹æ¹ýÀ» ¾Ë·ÁÁÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ±×º¸´Ù´Â Á¤º¸°¡ Á¦°øµÇ´Â ½É¸®ÀûÀÎ ¸Æ¶ôÀÌ ÈξÀ ´õ Áß¿äÇÏ´Ù.
·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´Ï ¹Ú»ç´Â ÀÌ Ã¥¿¡¼ ¸»ÇÏ´Â ¡®½º¸ô ºò¡¯Àº ´Ü¼øÈ÷ ºñÁî´Ï½º ÇöÀå¿¡¼ ³ª¿Â ¼º°ø »ç·Ê»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Çà°ø°úÇÐÀ¸·ÎºÎÅÍ ³ª¿Â °ÍÀ¸·Î, Çൿ°úÇаú µ¶ÀÚµé »çÀÌ¿¡ ÀÌÀÍÀ» ³¾ ¼ö ÀÖ´Â ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ½ÃÀÛÇϱâ À§ÇØ ¸¶·ÃµÈ °ÍÀ̶ó°í ¸»ÇÑ´Ù.
ÀúÀÚ ¼Ò°³
·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´Ï (ÁöÀºÀÌ)
¾Ö¸®Á¶³ª ÁÖ¸³´ëÇб³ ½É¸®¸¶ÄÉÆÃÇаú ¼®Á±³¼ö´Ù. 40¿© °³ ¾ð¾î·Î Ãâ°£ ¹ø¿ªµÈ ºñÁî´Ï½ºÀÇ °íÀü ¡¶¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐInfluence¡·(2023, 21¼¼±âºÏ½º)À» ºñ·ÔÇØ ¡¶¼³µæÀÇ ³í¸®ÇÐLogic of Persuasion¡·(2020, ¿õÁøÁö½ÄÇϿ콺), ¡¶¼³µæÀÇ ±â¼úThe Persuasive Leader¡·(2009, 21¼¼±âºÏ½º) µîÀ» ÁýÇÊÇØ ¡®¼³µæÀÇ ´ëºÎ¡¯·Î ºÒ¸°´Ù.
³ë¾Æ °ñµå½ºÅ¸ÀÎ (ÁöÀºÀÌ)
UCLA ¾Ø´õ½¼ °æ¿µÇб³ÀÇ ÀüÀÓ ±³¼ö·Î °æ¿µ, Á¶Á÷, ½É¸®ÇÐ, ÀÇÇÐÀ» °¡¸£Ä¡°í ÀÖ´Ù. ¼³µæ¿¡ °üÇÑ ±×ÀÇ ¿¬±¸´Â ¡´ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡µ ¡®2009³â »õ·Î¿î ¾ÆÀ̵ð¾î ¸®½ºÆ®¡¯¿¡ ¼±Á¤µÇ¾ú°í ¡´´º¿å ŸÀÓ½º¡µ ¡´¿ù½ºÆ®¸®Æ® Àú³Î¡µ µî ÁÖ¿ä ¸Åü¿¡µµ ¼Ò°³µÇ¾ú´Ù.
½ºÆ¼ºê ¸¶Æ¾ (ÁöÀºÀÌ)
¼³µæ°ú ½É¸®ÇÐ ºÐ¾ßÀÇ ¼¼°èÀû ±ÇÀ§ÀÚÀÌÀÚ º£½ºÆ®¼¿·¯ ÀúÀÚ·Î, ¿µ±¹ÀÇ Çൿ°úÇÐ ÄÁ¼³ÆÃ ±â°üÀÎ ÀÎÇ÷ç¾ð½º ¾Ü ¿öÅ©(Influence at Work)ÀÇ ÃÖ°í °æ¿µ Ã¥ÀÓÀÚÀÌ´Ù. Çൿ°úÇÐÀ» ºñÁî´Ï½º¿Í °ø°øÁ¤Ã¥¿¡ Àû¿ëÇÑ ¿¬±¸·Î MSNBC, ¡´·±´ø ŸÀÓ½º¡µ, ¡´´º¿å ŸÀÓ½º¡µ, ¡´·Î½º¾ØÁ©·¹½º ŸÀÓ½º¡µ, ¡´¿ÍÀ̾îµå ¸Å°ÅÁø¡µ, ¡´ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡µ µî ¾ð·Ð¿¡ ¼Ò°³µÇ¾úÀ¸¸ç, ¸Å´Þ 210¸¸ ¸í ÀÌ»óÀÌ ±×ÀÇ ºñÁî´Ï½º Ä®·³À» Àаí ÀÖ´Ù. Ä÷³ºñ¾Æ °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼ Çൿ°úÇÐ °úÁ¤ ÇаúÀåÀ» ¸Ã°í ÀÖÀ¸¸ç, ·±´øºñÁî´Ï½º½ºÄð, ÇϹöµå´ëÇб³, ·±´øÁ¤°æ´ëÇб³¿¡¼ ¿ÜºÎ °»ç·Î MBA ¹× °íÀ§°æ¿µÀÚ¸¦ °¡¸£ÃÆ´Ù.
¼³µæÀÇ °úÇÐÀ» ¿¬±¸ÇÏ´Â µ¥¿¡ Àü »ý¾Ö¸¦ º¸³½ ¼³µæÀÇ ´ëºÎ ·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´ÏÀÇ µ¿·á·Î¼ ÇÔ²² ¼³µæÀ» ¿¬±¸Çß°í, ±× °á°ú¸¦ ´ã¾Æ ¡¶¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ 3¡·, ¡¶¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ 4¡·ÀÇ °øÀúÀÚ·Î Âü¿©Çß´Ù. ±×ÀÇ Àú¼´Â Áö±Ý±îÁö Àü ¼¼°è¿¡¼ 175¸¸ ºÎ ÀÌ»ó ÆÇ¸ÅµÇ¾ú°í, 27°³ ¾ð¾î·Î ¹ø¿ªµÇ¾ú´Ù. À̹ø ¡¶¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ 5¡·¿¡¼ ±×´Â ÀÏÅÍ¿¡¼ ÀÛµ¿ÇÏ´Â º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ±ÔÄ¢µéÀ» À¯ÄèÇÏ°í ±â¹ßÇÏ°Ô Ç®¾î³»¸ç ¼³µæÀ̶ó´Â ¿À·¡ µÇ¾úÁö¸¸ º»ÁúÀûÀÎ ±â¼úÀ» Á÷Àå¿¡¼ ¾î¶»°Ô »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö º¸¿©ÁØ´Ù. Á÷Àå»Ó ¾Æ´Ï¶ó °³ÀÎÀÇ »î¿¡¼µµ ´õ Å« ¿µÇâ·ÂÀ» ¹ßÈÖÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¾Ë·ÁÁÖ´Â ÀÌ Ã¥À» ÅëÇØ ¾÷¹«¿¡¼µµ °ü°è¿¡¼µµ ´õ ³ªÀº °á°ú¸¦ ¸¸µé ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â´Ù.
±èÀº·É (¿Å±äÀÌ)
ÀâÁö <ÇູÀÌ °¡µæÇÑ Áý>ÀÇ ½ÅÀÔ ±âÀÚ·Î ÀÏÀ» ½ÃÀÛÇØ <ÇູÀÌ °¡µæÇÑ Áý>°ú <·°¼Å¸®> ÆíÁýÀå, ¸Å°ÅÁøº»ºÎ º»ºÎÀåÀ» °ÅÃÄ ¡®µðÀÚÀÎÇϿ콺¡¯ ºÎ»çÀåÀ¸·Î ÀÏÇß´Ù. ¿À·£ ÃëÀç¿Í ÆíÁý, ±âȹ °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¡®HER Report¡¯¸¦ ¸¸µé¾î Àϰú »îÀÇ °¡´É¼ºÀ» ³ÐÇôÁÖ´Â ´Ù¾çÇÑ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¼Ò°³Çϰí ÀÖ´Ù.
¡ì¹äº¸´Ù Ã¥¡í, ¡ì·°¼Å¸® Is¡í, ¡ìµÎ ¿©ÀÚÀÇ ÀλýÆíÁý ±â¼ú¡í(°øÀú) µîÀÇ Ã¥À» ½è´Ù. ¡ì³ª´Â dz¿ä·Î¿ü°í Áö±¸´Â ´Þ¶óÁ³´Ù¡í, ¡ìħ¹¬ÀÇ º½¡í, ¡ì¼³µæÀÇ ½É¸®ÇСí, ¡ì¾Æ¹öÁöÀÇ »ç°ú ÆíÁö¡í, ¡ì³ª¸¦ ÁöŰ´Â °áÈ¥ »ýȰ¡í µî 30¿© ±ÇÀ» ¹ø¿ªÇß°í Á¶¼±ÀϺ¸¿Í ´ëÇÑÇ×°ø <¸ð´×į> µî¿¡ Ä®·³À» ¿¬ÀçÇß´Ù. ÀÌÈ¿©ÀÚ´ëÇб³¿¡¼ ¿µ¾î¿µ¹®ÇÐÀ» Àü°øÇß°í µ¿´ëÇпø¿¡¼ ¾ð·ÐÇÐÀ» °øºÎÇß´Ù.
¾î·Á¼ºÎÅÍ ¸Ô´Â °Í¿¡ °ü½ÉÀÌ ¸¹¾Æ ÀÚ¿¬½º·´°Ô ±×¸©À» ÁÁ¾ÆÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ÀúÀåÇØ ³õÀº ¡®¿ì¸® Áý ±×¸© ¸®½ºÆ®¡¯ ¾÷µ¥ÀÌÆ®ÇÒ ¶§°¡ °¡Àå ÇູÇÏ´Ù. ±×¸©°ú ÇÔ²²ÇÏ´Â »îÀÇ ±â»ÝÀ» ÀüÇϱâ À§ÇØ ÀÌ Ã¥À» ½è´Ù.
±èÈ£ (¿Å±äÀÌ)
´õ·¦¿¡ÀÌÄ¡ ´ëÇ¥. ¼¼°è ÃÖ´ë ±â¾÷ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ÄÁ¼³ÆÃȸ»ç ¿¡µ¨¸¸¿¡ ÀÎÅÏÀ¸·Î µé¾î°¡ »çÀå±îÁö ¿ªÀÓÇß´Ù. ¸Å³â ¿ª´ë ¸ÅÃâÀ» °æ½ÅÇÏ¸ç ¼º°øÀûÀ¸·Î 10³â°£ÀÇ Á÷Àå »ýȰÀ» ¸¶Ä£ µÚ µ¶¸³ÇÏ¿© 2007³â ´õ·¦¿¡ÀÌÄ¡¸¦ ¼³¸³Çß´Ù. °í°´ÀÌ ´õ ³ªÀº ÀÇ»ç°áÁ¤À» Çϵµ·Ï µ½´Â °ÍÀ» Á÷¾÷Àû »ç¸íÀ¸·Î »ï°í ÇöÀç±îÁö À¯¼öÀÇ ´ë±â¾÷ CEO¿Í ÀÓ¿øÁøÀÌ Ã£´Â ¸®´õ½Ê¡¤Á¶Á÷¡¤À§±â Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ºÐ¾ß¿¡¼ µ¶º¸ÀûÀÎ ÆÛ½º³Î ÄÚÄ¡·Î Ȱµ¿Çϰí ÀÖ´Ù. Ä«À̽ºÆ® ¹®È±â¼ú´ëÇпø¿¡¼ °ø°³ »ç°ú¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁöÀû ¿¬±¸·Î ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç °æÈñ´ë, °í·Á´ë, ¼°´ë, ÀÌÈ¿©´ë, Ä«À̽ºÆ®¿¡¼ PR, ¼³µæ, À§±â°ü¸® µîÀ» °¡¸£ÃÆ´Ù.
¡¶Á÷ÀåÀο¡¼ Á÷¾÷ÀÎÀ¸·Î¡·, ¡¶±×·¸°Ô ¹°¾îº¸¸é ¿øÇÏ´Â ´äÀ» µéÀ» ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù¡· µî 7±ÇÀÇ Àú¼¸¦ ¾²°í ¡¶¼³µæÀÇ ½É¸®ÇС·, ¡¶»ç¶÷ÀÏ±î »óȲÀϱ µîÀ» ¿ì¸®¸»·Î ¿Å°å´Ù. À§±â Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ºÐ¾ßÀÇ ¸íÀú ¡¶The Handbook of Crisis Communication¡·¿¡ °øÀúÀÚ·Î Âü¿©ÇßÀ¸¸ç EBS¿¡¼ ¡´ºñÁî´Ï½ºÀÇ ´ä, Áú¹®¿¡¼ ã´Â´Ù¡µ¸¦ ÁøÇàÇß´Ù. 2022³âºÎÅÍ Æ®·¹¹Ù¸®¿¡¼ ºÏŬ·´ Ŭ·´ÀåÀ¸·Î Ȱµ¿ ÁßÀÌ´Ù.



