항공객실서비스 : 비행 준비부터 이륙 전 서비스

괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널



승무원 객실 서비스 업무 교재로 ‘비행 전 준비부터 이륙 전 서비스’까지의 내용을 다룬다. 학습자들에게 효과적인 교재가 되고자 생소한 용어와 관련해 상세한 설명을 담고, 현장감을 느낄 수 있는 여러 실물과 현상 사진을 수록하고 있다. 또한 각 챕터 뒤에 퀴즈를 삽입하여 학생들이 반드시 알아야 할 내용을 정리할 수 있게 하였다.

학습 내용은 NCS 능력단위를 기준으로 구성되어 있으며, 챕터 1에서는 항공 객실 서비스의 기초라고 할 수 있는 ‘직책별 업무 타임라인’과 ‘NCS 기반 객실 승무원의 근무절차’에 대한 설명을 담아 학습자들이 서비스 전반에 대한 이해도를 높일 수 있도록 하였다.