상담의 기술 - 다문화 사회의 상담역량 강화, 제8판

괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널



옮긴이 머리말

대화로 이루어지는 상담에서 상담대화기술의 중요성은 자명하다. 또한 상담대화기술은 슈퍼비전에서 도움받고 싶은 부분으로 지속적으로 수련생들이 언급하는 영역이다. 하지만 상담대화기술에 대한 구체적인 훈련이 국내에서 이루어지지 않고 있으며, 또한 훈련에 사용할 교재 역시 부족하다.

출판사로부터 이 책 번역을 의뢰받았을 때 이 책이 한국에서 번역되지 않았다는 것에 놀랐다. 이 책은 미국의 상담자 교육 프로그램에서 상담과정기술(Micro-counseling skill) 이라는 수업에 가장 많이 사용되는 교재이기 때문에, 이미 번역되었을 것으로 여기고 있었기 때문이다.

미국의 상담 박사과정에 입학하면서, 선수과목으로 상담과정기술이라는 수업을 들어야 했다. 한 학기 동안 매주 한 장(chapter)에 소개되어 있는 상담대화기술을, 연습문제를 풀고, 역할극으로 시연하고, 시연을 녹화하여 재검토하며 학습하였다. 의사소통기술을 이렇게 쪼개어 연습할 수 있다는 것이 신선했고, 상담자는 타고나는 것이 아니라 훈련을 통해 만들어진다는 것을 체험했다.

이 책은 모두 5부 16장으로 구성되어 있으며, 4명의 역자가 각각 4장씩을 맡아 번역하였다. 1장부터 4장까지는 방기연이, 5장부터 8장까지는 김희수가, 9장부터 12장까지는 박현주가, 13장부터 16장까지는 이수진이 번역하였다. 번역할 때마다 느끼지만 용어를 선정하는 것이 가장 어려웠고, 마지막 교정을 보면서도 적절한 용어를 찾기 위해 노력하였다. 상담 및 심리학과 관련된 기본 용어는 한국심리학회 사이트의 학술용어 검색창(http://www.koreanpsychology.org/korpsy.php)을 참조하였다. 여전히 용어의 일관성이나 번역체 문장 등 부족한 점이 있다. 이에 대해서는 독자들의 지적을 기꺼이 받아들여 개정판에서는 수정 및 보완할 예정이다.

이 책의 내용은 크게 세 가지로 나누어볼 수 있다. 첫 번째는 책 제목 그대로 상담의 기술 혹은 상담대화기술을 다루고 있다. 이 책이 다루고 있는 상담대화기술은 3장 주의 기울이기와 공감, 4장 관찰 기술, 5장 질문, 6장 격려, 재진술, 요약, 7장 감정 반영, 9장 초점 맞추기, 10장 공감적 직면, 11장 의미 반영과 해석, 12장 자기 개방과 피드백이다. 이 장들에서 다루는 상담대화기술은 우리에게 익숙한 개념이면서도 상담 실제에서 수행하기는 어려운 기술이다. 이 부분을 읽을 때는 내용을 검토하는 데 그치지 말고, 연습문제를 꼭 수행해보기를 바란다. 내용을 읽을 때는 자연스럽다가 연습문제 부분에 오면 다시 생소하다는 느낌을 받을 수 있다. 연습문제를 수행한 후 해당 장을 다시 읽으면 보다 진정한 학습이 이루어질 것이다.

두 번째로, 이 책은 상담 회기 및 상담 과정 전체를 운영하는 5단계를 제시한다. 5단계는 공감적 관계→이야기와 강점→목표→이야기 재구성→행동의 순서로 진행할 수 있다. 어떤 상담이론에 근거하여 상담을 진행하는 상담자라도 전체 과정에 대한 로드맵으로 사용할 수 있을 것이다. 5단계 모델은 1장에서 간략하게 소개되며, 8장 경청 기술만 사용한 5단계 상담 회기, 15장 상담대화기술과 5단계 모델을 여러 상담과 심리치료 이론에 적용하기에서 자세하게 다룬다.

5단계 접근에서 내담자의 강점 찾기를 다시 한 번 강조하고 싶다. 상담자는 내담자가 자신의 인생에서 가장 취약할 때 내담자를 만난다. 그렇기 때문에 내담자가 호소 문제를 진술하는 동안에 강점이 자연스럽게 드러나지는 않는다. 상담자가 적극적으로 내담자의 장점을 찾으려고 하여야 한다. 왜냐하면 결국 내담자가 문제를 해결해나가는 데에는 강점이 바탕이 되기 때문이다. 내담자의 발달과 성장은 상담자가 하는 모든 활동의 목표이며, 내담자가 큰 변화 가능성을 가지고 있음을 유념하자.

세 번째로, 이 책은 상담자가 가져야 할 변화 촉진자로서의 태도를 제시하고 있다. 2장 윤리, 다문화적 역량, 긍정심리학과 건강증진적 접근, 13장 내담자 변화를 위한 구체적인 행동 전략, 14장 기술통합, 의사결정을 위한 상담, 치료 계획, 재발 예방, 16장 개인적 스타일 정하기와 미래 이론과 실제의 통합은 특히 그렇다. 가장 기본이 되는 태도는 내담자를 긍정적으로 보는 시각이며, 내담자를 보다 긍정적으로 보기 위해서 내담자의 문화를 이해할 것을 강조하고 있다. 또한 이 책은 상담자의 윤리적 태도를 강조하고 있는데, 비윤리적인 행동을 하지 않는 것을 넘어서, 전문가로서의 역량을 갖추도록 촉구한다. 상담대화기술 역량뿐만 아니라 구체적인 변화를 가져올 수 있는지, 그리고 이를 개인적 스타일과 이론과 통합하고 있는지를 자문하게 한다. 특히 미래에 더 강조될 뇌과학과 관련된 정보에 대한 상담자의 지식 역량에 대해서도 도전을 한다.

전문 상담자의 되는 길은 긴 여정이다. 그 여정 속에 이 책이 좋은 동반자가 되기를 바란다. 초보 상담자일 때는 기본 역량을 배우기 위해서, 그리고 경력이 쌓여가면서는 상담자의 기본 태도와 자신의 수행을 점검하는 도구로 이 책이 사용되면 좋겠다.

2017년 8월

대표 역자 방기연