문화지능 CQ, 글로벌 소통의 기술

괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널



「워싱턴포스트」가 선정한 비즈니스 분야

베스트셀러 작가 데이비드 리버모어의 역작,

글로벌 기업의 핵심역량 측정과 향상에 기여하는

문화지능의 실질적 실천 전략을 담은 최고의 책을 만나다!

‘글로벌하다’라는 것은 새로운 문화권에 던져졌을 때 얼마나 다른 문화와 사람들을 이해하고 소통할 수 있는가를 의미한다. 이러한 시대에 성공할 수 있는 첫 번째 요건은 아이큐(IQ)도 아니고 전문성도 아닌 바로 문화지능(CQ)이다. 문화지능 CQ는 다양한 문화 속에서 살아가는 우리가 어떻게 하면 글로벌 소통을 증대시킬 수 있는가에 대한 것이다.

『문화지능 CQ, 글로벌 소통의 기술』의 저자 데이비드 리버모어는 문화지능과 글로벌 리더십 분야의 선구적인 이론가이자 활동가이다. 그의 전작 『글로벌 경영과 CQ 리더십(Leading with Cultural Intelligence)』은 「워싱턴포스트」가 선정한 비즈니스 분야의 베스트셀러이다. 문화지능에 대한 기존의 책들이 대부분 문화지능이 무엇인가에 대해 초점이 맞추어졌다면 리버모어의 신작 『문화지능 CQ, 글로벌 소통의 기술』은 문화지능을 어떻게 향상할 수 있는지를 다루고 있다. 특히 누구든지 문화지능을 배우고 발전시킬 수 있도록 ‘문화지능 동기→문화지능 지식→문화지능 전략→문화지능 행동’을 단계별로 향상시키는 구체적인 전략을 제시하고 있다.

지난 10여 년간 30개 이상의 국가를 대상으로 한 연구에서 문화지능이 높은 사람들이 글로벌화 되고 있는 세계에서 복잡하고 예측 불가능한 일과 생활에 더 잘 적응한다고 한다. 이에 점점 더 많은 기업과 조직의 리더들이 문화지능의 힘을 활용하고 있다.

『문화지능 CQ, 글로벌 소통의 기술』에서 리버모어가 제시하고 있는 전략들을 충분히 활용한다면 글로벌한 세계의 도전에서 살아남아 변화하고 있는 세계가 요구하는 새로운 가능성들에 대한 발견과 통찰을 얻을 것이다. 이것이 바로 문화지능이 갖는 차별성이다. 『문화지능 CQ, 글로벌 소통의 기술』을 읽으며 우리는 문화지능의 세계에서 우리는 전혀 다른 방식으로 세계를 바라보는 눈을 갖게 될 것임을 확신한다.



[출판사 서평]

국가, 인종, 조직, 세대 초월한 문화적 상황에서

반드시 필요한 것이 바로 문화지능 CQ,

글로벌 세상의 문을 두드리는 우리 모두에게 새로운 세계 열어주다

문화지능은 새로운 음식, 언어, 화폐 등을 발견하는 것 이상의 더 깊이 있는 어떤 새로움을 만나게 한다. 하지만 세상의 더 많은 사람들을 만나면 만날수록 현실을 이해하고 해석했던 나만의 유일한 방식에 의심이 들 수도 있다.

문화지능은 문화적으로 차이가 나는 환경에서 일을 잘하기 위한 기술 이상의 의미를 지니고 있다. 우리가 아이들을 기르고, 가르치고, 뉴스를 보고, 이슈를 토론하고, 동료와 함께 일하고, 우정을 키우는 바로 그 방식을 변화시키는 것이기 때문이다. 나아가 문화지능은 우리 자신과 우리가 만나는 사람들, 더 크게는 이 세계를 어떻게 이해해야 할 것인가에 대한 성숙한 변화를 가져온다.

문화지능에 대한 기존의 책들이 대부분 문화지능이 무엇인가에 대해 다루고 있다면 데이비드 리버모어의 신작 『문화지능 CQ, 글로벌 소통의 기술』은 문화지능을 어떻게 향상할 수 있는지에 대해 초점이 맞춰져 있다. 실질적으로 ‘문화지능 동기→문화지능 지식→문화지능 전략→문화지능 행동’을 향상시키는 전략과 구체적인 실천 지침을 제시하고 있는 것이다.

『문화지능 CQ, 글로벌 소통의 기술』은 총 세 개의 파트로 구성되어 있다. 1장은 오늘날 빠르게 글로벌화 되고 있는 세계에서 문화지능이 어떻게 조직과 기업 나아가 내가 원하는 성공에 도움이 될 수 있는지에 대해 소개하고 있으며 2장은 문화지능의 연구와 성과 및 그 기원에 대해 설명한다.

3장에서 6장은 문화지능을 향상할 수 있는 다양한 전략들을 제시하고 있다. 문화지능센터에서 제공하는 온라인 문화지능 자가 테스트를 받아본 후 자신의 강점과 약점을 파악하고 그에 따라 문화지능을 높이는 방법을 모색할 수도 있다.

마지막 7장에서는 문화지능의 힘에 관한 내용으로, 문화지능이 지니고 있는 강점들을 설명하고 다국적 기업과 조직의 실제 사례를 구체적으로 다루고 있다.

문화지능은 국가, 인종, 조직, 세대 등을 아우르는 다양한 문화적 상황에서 효과적으로 대처할 수 있는 능력이다. 또한 문화충격, 인종 문제, 문화다양성 등에 대한 완전히 새로운 접근방식이다. 『문화지능 CQ, 글로벌 소통의 기술』에서 제시한 문화지능 실천 전략은 기업과 조직의 구성원뿐 아니라 글로벌 세상의 문을 두드리는 우리 모두에게 새로운 세계를 열어줄 것으로 확신한다.



문화지능센터(www.CulturalQ.com)란

문화지능센터는 문화지능을 전 세계적으로 공유하고 발전시키기 위해 헌신의 노력을 다하고 있다.

·문화지능 평가: 개개인이 자신의 문화지능을 객관적으로 평가해 보고 어느 부분이 취약한지 파악하여 더 발전시켜야 하는 부분을 자료로 제공하고 있다. 기업체 해외 파견, 유학 준비, 단기 해외 선교, 특정 연령대 그룹과 관련된 업무 등 다양한 문화적 차이에 대해 준비하는 모든 이들에게 도움이 되는 자가평가를 받을 수 있다.

·문화지능 자격증 프로그램: 조직과 고객을 위한 컨설턴트를 위한 자격증 프로그램을 진행하고 있다.

·문화지능 연구: 문화지능에 대한 연구를 꾸준히 진행하고 있으며 관련 분야의 다양한 연구자들과 함께 작업을 공유하고 협력하고자 한다.

·문화지능 컨설팅과 트레이닝: 정기적으로 워크숍을 개최하고 있을 뿐만 아니라 개개인의 요구에 맞춘 컨설팅과 트레이닝을 제공하고 있다.