스타벅스화 - 스타벅스는 어떻게 낭만적 소비자들의 진지가 되었나

괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널



‘따비’는 가장 오래된 농기구로, 쟁기로 갈다 남은 구석진 땅이나 소가 들어서지 못하는 좁은 땅을 가는 데 쓰였습니다. 도서출판 따비의 로고는 농경문청동기의 ‘따비질 하는 남자’를 본뜬 것입니다. 마음과 문화의 밭을 일구고 싶은 소망을 담았습니다.

스타벅스에는 런던포그라는 메뉴가 있다. 물의 양과 온도, 거품의 양 등을 고객이 선택할 수 있는 ‘커스텀 메뉴’다. 비록 주어진 메뉴 안에 내 입맛을 반영하는 정도이지만, 이런 커스텀 오더가 가능한 스타벅스는 취향을 추구하는 이들에게는 성지와 다름없다. 이처럼 스타벅스는 도시인이 추구하는 새로운 욕망과 가치를 업고 한국의 거리를 지배하고 있는데, 도서출판 따비의 신간 《스타벅스화 ― 스타벅스는 어떻게 낭만적 소비자들의 진지가 되었나》는 이를 ‘스타벅스화’라는 개념으로 규정하고 분석한다.



스타벅스를 통해 추구되는 새로운 가치

저자가 스타벅스를 통해 드러낸 새로운 가치는 네 가지다. 첫째는 런던포그다. 획일적인 잣대를 들이대며 모든 것을 서열화하는 사회에서 취향은 타인을 인정하며 자신을 존중하는 방법이다. 취향을 추구하는 이들은 공동체를 만들어 개인을 비슷한 개인으로 동질화시키는 집단주의-양적 개인주의-에서 개인의 독특성을 존중하는 개인주의-질적 개인주의-의 가능성을 살려낸다.

둘째는 예의 바른 무관심이다. 외부에서 강제된 선택이 자신의 기호를 압도한다. 어떤 평수의 아파트에 사는지, 얼마짜리 차를 타는지, 자녀는 어떤 학교/학원에 다니는지, 결혼은 왜 안 하는지, 결혼을 했는데 왜 아이는 낳지 않는지 등을 끊임없이 묻고 강요하는 사람들 사이에서 지친 이들은 스타벅스로 도피한다. 친하다는 이유로 혹은 위한다는 이유로 행해지는 이런 무례함 대신 무관심하지만 예의 바른 거리를 유지하려 한다.

셋째는 공현존이다. 예의 바른 무관심을 찾아 카페로 온 사람들은 옆자리에 있는 다른 손님과는 한마디도 나누지 않지만(대신 런던포그 공동체의 일원으로서 유대감을 느낀다), 블로그로, 카카오톡으로, 페이스북과 인스타그램으로 대화하고 교류한다. 신체적 공현존은 가까이 앉은 ‘잘 모르는 사람’으로부터, 정서적 공현존은 멀리 있는 ‘잘 아는 사람’으로부터 얻는다. 홀로 있지만 홀로 있고 싶지 않은 네트워크 개인들의 무기는 스마트폰과 랩톱 컴퓨터다.

넷째는 노스탤지어다. 인사동 스타벅스의 한글 간판, 문경새재 스타벅스의 기와지붕은 한국적인 것, 원래 그랬던 것에 대한 기억을 환기시킨다. 그러나 사람들이 열광하는 노스탤지어는 그저 옛것이 아니다. 경쟁과 불안이 전 세계를 휩쓸면서 사람들은 자신이 위로받을 수 있는 곳을 찾아 떠난다. 옛 목욕탕을 개조한 상업시설에서, 전통 공예품을 볼 수 있는 외국의 소도시에서, 걸을 수 있는 도시에서 낡음과 불편함을 멋짐으로 전복한다.



소비의 전환, 사치와 과시에서 심미와 윤리로

이처럼 사회가 강제하는 선택이 아니라 자신만의 취향과 선택을 추구하려는 시도를 저자는 ‘낭만적 탈주’라 한다. 탈주하려는 저항은 탈주에의 두려움과 서로 얽혀 있다. 저자도 지적하듯이, 도피처 스타벅스에만 머물러서는 떠나온 대도시를 바꿔낼 수 없다. 그러나 저자는 취향과 예의 바른 무관심, 공현존으로 무장한 ‘낭만적인 소비자’에게서 새로운 가능성을 발견한다. 낭만적 소비자의 특징은 열성, 기교, 윤리다. 그들은 소비를 통해 자신의 정체성과 취향을 창출하고, 장인이 만든 물건을 찬미하면서 그만큼의 장인정신으로 자신의 취향이 가미된 생산을 덧붙이고, 노동이나 환경 등에 대한 자신들의 윤리적 판단을 소비로써 표현한다. 이제 소비는 과거처럼 사치와 과시의 수단이 아닌 심미와 윤리의 영역으로 바뀌고 있다. ‘소비자는 만들어진 것만큼이나 스스로를 만들어내는’ 것이다.

문제는, 이러한 소비의 전환을 주도하는 것이 과연 소비자 스스로의 역량과 선택인가, 아니면 또다시 문화산업이 제공한 선택지와 문화자본에 의한 구별짓기로 귀결되느냐일 터다. 저자가 개인의 사유 역량과 더불어 동일성의 폭력에 저항해 인정투쟁을 감행할 수 있는 능력을 강조하는 까닭이다.