한국어판 서문：어떤 인생을 원하든 그런 삶을 살게 해 줄 수많은 길이 있습니다

프롤로그：인생의 소중한 것을 포기하지 않으면서도 원하는 것을 얻는 법



제1장 동기 부여：언젠가부터 일할 의욕을 잃어버린 사람들에게

 무슨 일이든 재미있게 할 수 있는 방법이 있다

1. 어느 날 갑자기 모든 의욕을 잃어버린 사람들

2. 세상에서 가장 지루한 게임을 재미있다고 하는 사람들

3. 동기 부여 능력을 강화하기 위해 알아야 할 것

4. 미국 해병대는 어떻게 약해 빠진 젊은이들을 세계 최정예 군인으로 변화시켰을까?

5. 의사도 포기한 로버트는 어떻게 의욕을 되찾았을까?



제2장 팀：최고의 팀에서 일하고 싶은 사람들에게

 구글이 4년 연구 끝에 찾아낸 탁월한 팀들의 공통점

1. 완벽한 팀을 만들기 위한 구글의 아리스토텔레스 프로젝트

2. 팀워크가 좋은 병원에서 의료 사고가 더 많이 일어나는 이유

3. 서로 죽일 듯이 싸우는 팀원들이 만든 미국 역사상 최고의 쇼 프로그램

4. 탁월한 팀에는 예외 없이 존재하는 두 가지 공통점

5. 40년간 정상을 유지한 <새터데이 나이트 라이브> 팀 리더의 특별한 능력

6. 구글이 직원들에게 공개한 최고의 팀을 만드는 다섯 가지 방법



제3장 집중력：집중력이 부족해 늘 시간에 쫓기는 사람들에게

 심리학에서 찾은 집중력 훈련의 힘

1. 228명의 생명을 앗아 간 에어프랑스 447편 추락 사고의 의미

2. 심성 모형：놀라운 집중력을 가진 사람들은 무엇이 다른가

3. MIT 연구팀이 밝혀낸 슈퍼히어로급 인재들의 공통점

4. 모든 엔진이 산산조각난 콴타스 항공 32편의 위기



제4장 목표 설정：항상 목표만 세우고 실행은 잘 못하는 사람들에게

 놀라운 결과를 보장하는 목표 설정법

1. 이스라엘 군사 정보국 천재 국장의 자신감

2. 섣부른 판단이 부른 이스라엘 최대의 위기

3. SMART 목표：있는지도 몰랐던 잠재 능력을 끌어내는 목표 설정법

4. 실현 불가능해 보이는 목표를 세워야 하는 이유

5. 생각의 힘：놀라운 성공을 위한 마지막 조건



제5장 회사：유능한 이들을 내 편으로 만들고 싶은 사람들에게

 FBI도 놀란 권한 위임의 효과

1. 아무도 쓰지 않는 FBI의 2040억 원짜리 수사 프로그램

2. 직원을 최고 전문가로 대접한 도요타 vs 직원을 생산 기계로 취급한 GM

3. 15년 동안 실리콘밸리 200개 기업을 조사한 끝에 얻은 의외의 결론

4. 신뢰 문화가 가져온 믿을 수 없는 변화

5. 10분의 1 비용으로 완벽한 시스템을 만든 초보 개발자의 전략

6. 왜 FBI는 말단 요원들에게까지 수사 권한을 주었을까



제6장 의사 결정：불확실한 미래 때문에 불안한 사람들에게

 미래를 정확하게 예측하는 법

1. 심리학과 박사 과정을 그만두고 프로 도박사가 된 대학원생

2. 확률적 사고를 알면 누구나 미래를 예측할 수 있다

3. 베이즈 사고법：미래를 정확하게 예측하기 위해 알아야 할 한 가지

4. 우승 상금 24억 원이 걸린 절대 고수와의 마지막 승부



제7장 빅 아이디어：창의성이 부족하다고 생각하는 사람들에게

 놀라운 아이디어를 쉽게 생각해 내는 법

1. 개봉을 1년 앞둔 애니메이션 <겨울왕국> 제작 팀의 위기

2. 창의성은 익숙한 것들끼리의 특이한 결합이다

3. 뮤지컬 <웨스트사이드 스토리>를 걸작으로 만든 결합의 힘

4. ‘창의적 절망’에 빠진 <겨울왕국> 제작 팀은 어떻게 위기를 극복했을까?

5. 픽사에서는 더 이상 새로운 아이디어가 떠오르지 않을 때 이렇게 한다



제8장 정보 활용：정보가 있어도 잘 활용할 줄 모르는 사람들에게

 기본적인 데이터를 놀라운 결과로 바꾸는 스마트한 정보 활용법

1. 2년 만에 최악의 학교에서 최고의 학교로 거듭난 어느 초등학교의 기적

2. 너무 많은 정보는 아무것도 모르는 것만큼 위험하다

3. 압도적인 성과를 올리는 채권 추심 팀의 특별한 정보 활용법

4. 8개월 만에 학생들 성적을 두 배로 올린 신시내티 공립 학교의 구닥다리 정보 분류법

5. 가난 때문에 공부를 포기하려고 했던 학생의 인생을 바꾼 단계적 의사 결정 시스템

6. 노트북 대신 손으로 쓰면서 공부하는 사람의 성적이 더 좋은 이유



부록

나는 이렇게 일한다-이 책의 핵심 개념을 활용하는 법