영리한 대화법 - 인간관계, 협상, 감정 등 사람의 마음을 지배하는 전략적 대화법

괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널



대화할 때는 보이지 않는 힘의 논리와 서열이 발생한다.



살면서 한 번쯤은 ‘내가 왜 그때 그렇게 말과 행동을 해서 손해를 봤을까?’라는 생각을 하며 영리하지 못한 태도를 취해서 후회한 적이 있을 것이다.



우리는 살면서 수많은 사람과 인간관계를 맺고 여러 가지 다양한 상황에 처하게 된다. 그때마다 우리는 알게 모르게 두뇌게임을 하게 된다.



그리고 그 두뇌게임은 내가 손해를 보지 않고 인간관계와 상황에서 더 유리한 고지를 차지하기 위함이다.



이러한 상황에서는 마치 보이지 않는 싸움을 하는 것과 마찬가지의 머리싸움이 진행된다.



실전 싸움을 생각해 보라.



실전 싸움에서 내가 먼저 선제공격을 할 것인지, 어느 타이밍에서 공격을 취할 것인지, 내가 상대방보다 나은 점은 무엇이고 상대가 나보다 강점은 무엇인지 등을



치밀하게 파악하는 사람이 이길 확률이 높다.



인간관계는 일종의 협상이다.



각자 원하는 것이 있고, 각자 얻고자 하는 것이 있다. 그것이 사랑이든 돈이든 성공이든 말이다.



물론 모든 상황이나 관계가 협상은 아니다.



가령, 친구사이나 가족 등의 느슨한 관계에서는 이러한 힘의 논리가 덜 발생한다. 왜냐하면, 그러한 관계는 습관이나 감성 그리고 본능에 의해 이루어지는 관계이기 때문이다.



하지만 처음 본 사람이나 이익을 얻어야 하는 상황 그리고 감정적으로 긴장상태일 때는?



예를 들어 협상의 경우를 생각해 보자. 먼저 누가 조건을 제시하고 그 조건에 어떻게 반응을 하고 제안을 하느냐에 따라 협상에서 우위를 점할 수도 있고 또는 우위를 내 줄 수도 있다.



그리고 제대로 된 협상을 하지 못했을 때 ‘내가 왜 그렇게 제안을 했지?’ 또는 ‘그 상황에서는 이렇게 해야 했는데’라는 후회를 한다.



협상이나 거래 또는 이익관계나 감정적인 상황일 때 그리고 심지어는 이성과의 관계에서조차 우리는 어떤 미묘한 신경전을 수없이 경험한다.



바로 그러한 팽팽한 관계나 서열이 존재하는 상황일 때 힘의 줄다리기가 시작된다. 그리고 그러한 관계나 상황에서 어떻게 대처를 하느냐에 따라 이익을 볼 수도 있고 손해를 볼 수도 있다.



이 책은 사람과의 관계에서나 다양한 상황에 처해있을 때 어떻게 영리하게 상대방이나 상황을 지배할 수 있는지에 대한 방법을 알려준다.



그래서 이 책을 읽고 나면 적어도 어떤 관계나 상황에서든지 손해를 보지 않고 우위를 점하는 법을 배우게 될 것이다.