고객 경험을 디자인하는 디지털 전환 전략 - 2022 공공기관 고객만족 경영
정가 : 14,000 원
작가명 : KMAC (지은이)
출판사 : 한국능률협회컨설팅(KMAC)
출간일 : 2022-09-08
ISBN : 9788990701534 / 8990701538
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책 소개
고객 경험을 디자인하는 디지털 전환 전략 - 2022 공공기관 고객만족 경영
괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널
저자 소개
KMAC (지은이)
국내 최고 종합컨설팅 전문기관인 KMAC는 공공부문 고객만족도 평가 모델을 바탕으로 국내 공공기관의 고객만족도를 체계적으로 분석하고, 최신 솔루션을 제공함으로써 고객만족경영 수준을 한 단계 끌어올리는데 중추적인 역할을 하고 있다.
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20,000 원
한국능률협회컨설팅(KMAC)
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