디지털 시대의 패션 리테일링

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디지털 기술의 급격한 발전은 우리 사회의 전반을 변화시켰다. 인터넷과 모바일의 사용에서 더 나아가 인공지능, 가상·증강 현실, 클라우드, 데이터 분석, 사물인터넷 등의 디지털 기술 활용은 패션산업의 생태계를 비롯하여 패션시장, 패션소비자의 소비 패턴, 비즈니스 모델 등을 전통적인 방식에서 혁신적인 새로운 방식으로, 그리고 패션산업 및 소비의 패러다임을 새롭게 전환시켰다.

특히 디지털 기술은 패션리테일 환경을 크게 변화시켰는데, 유통 채널뿐만 아니라 고객과의 커뮤니케이션 채널과 과정, 리테일 비즈니스 프로세스, 수요의 분석 및 예측, 재고관리 및 상품구색 관리, 고객 경험 등에서 혁신적이고 효율적으로 변화되었다.

본 교재에서는 이와 같은 디지털 시대에 최적화된 패션리테일링과 관련된 교육 내용을 제공하기 위해서 다음과 같이 교과 내용을 구성하였다. 총 3부 15장으로 구성되는데, 크게 패션소매유통, 디지털 시대의 패션소매유통 관리, 디지털 시대의 패션소매유통 전략으로 구분하였다.

최근 패션시장은 여전히 경쟁적이지만, 디지털 전환 기술들이 접목되면서 패션소매유통에서 필수적인 업무나 그 과정이 더욱 효율적으로 진행될 수 있게 되었다. 따라서 패션리테일 관련 의사결정자나 실무자가 디지털 시대 및 기술에 대한 이해와 활용이 준비되었다면, 급변하는 디지털 산업 환경 변화의 예측이나 대응을 보다 잘 할 수 있고, 특히 기존의 글로벌 패션기업들뿐만 아니라 지속적으로 새롭게 등장하고 있는 패션리테일 플랫폼에도 잘 대응할 수 있을 것이다. 이를 통해 한국 패션기업과 산업이 더욱 발전할 수 있는 계기가 되길 바란다.