감정 채굴 - 좋아요와 ㅠㅠ는 어떻게 자본이 되는가

감정사회학 분야의 권위자 에바 일루즈가 우리의 ‘감정’과 오늘날 빠르게 발전하는 ‘기술’의 관계를 살핀다. 기술로 인해 인간의 주체성이 어떻게 변화하는지 관찰하며, 기술 자본주의에 속박되지 않는 온전한 자아로 살아가는 것이 여전히 중요한 삶의 기술임을 역설한다.





이제 인간은 인간관계나 감정 관리 같은 고유의 문제를 ‘기술’을 통해 해결하고 소비하려고 한다. 디지털 플랫폼에 출시된 수많은 감정·정신건강 앱을 통해 우리는 이제 타인에게 의존하지 않고 ‘자기 자신과의 상호 작용’을 통해 스스로를 개선시켜나간다.





인스타그램, 페이스북 등 자기를 드러내고 타인과 교류하는 소셜미디어는 ‘감정’을 표현하고 교환하는 통로가 됨으로써 주목 경제 시스템을 만들었다. 저자는 소셜미디어에서의 콘텐츠 제작과 반응들이 공짜 노동의 성격을 갖는 ‘감정 작업’이라고 하며, 감정은 기술 자본주의의 엔진을 돌리는 연료이자 막대한 경제적 가치를 창출하는 원자재라고 설명한다.



“우리는 점점 자기 자신의 자아와만 상호 작용하고 있다”



감정사회학 분야의 권위자 에바 일루즈

‘감정’과 ‘기술’의 관계를 이야기하는 미래 강연!



우리는 기술 자본주의와 감정 자본주의의 자장 안에서

‘그냥’이라는 생활 영역이 식민화되고 있는 상황을

목도하고 있는지도 모른다. ―김신식(해설)





■ 감정사회학 분야의 권위자, ‘감정’과 ‘기술’의 관계를 논하다

『감정 채굴』은 우리의 ‘감정’과 오늘날 빠르게 발전하는 ‘기술’의 관계를 살피는 책으로, 감정사회학 분야의 권위자 에바 일루즈는 기술로 인해 인간의 주체성이 어떻게 변화하는지 관찰하며 그러한 기술 자본주의에 속박되지 않는, 온전한 자아로 살아가는 것이 여전히 중요한 삶의 기술임을 역설한다.



■ 기술 자본주의, 인간 고유의 감정 영역에 깊숙이 들어와 영향을 미쳐

이제 인간은 인간관계나 감정 관리 같은 고유의 문제를 ‘기술’을 통해 해결(소비)하려고 한다. 디지털 플랫폼에 출시된 수많은 감정ㆍ정신건강 앱을 통해 우리는 이제 타인에게 의존하지 않고 ‘자기 자신과의 상호 작용’을 통해 스스로를 개선시켜나간다. 기술 자본주의가 인간 고유의 주체성인 감정 영역에 깊숙이 들어와 영향을 미치고 있는 것이다.



■ 감정을 표현하고 교환하는 소셜네트워크, 자본주의 논리들이 교차하며 작동

인스타그램, 페이스북 등 자기를 드러내고 타인과 교류하는 소셜미디어는 기본적으로 ‘감정’을 표현하고 교환하는 통로가 됨으로써 주목 경제 시스템을 만들었다. 명시적으로 드러나 있지는 않지만 소셜미디어, 소셜네트워크상에서도 정확히 자본주의 논리들이 교차하며 작동하고 있다.



■ 빅테크 기업에 해주는 공짜 노동인 ‘감정 작업’

빅테크 기업은 소셜미디어 사용자들이 자발적으로 만드는 콘텐츠를 사실상 무료로 취하고 있는데, 저자는 소셜미디어에서의 콘텐츠 제작과 반응들이 공짜 노동의 성격을 갖는 ‘감정 작업’(emotional work)이라고 하며, 사용자들의 다양한 감정적 수고가 빅테크 기업에 막대한 수익을 가져다주는 원천이라고 설명한다.



■ 감정, 자본주의의 무대ㆍ동력ㆍ경제적 가치 창출의 원자재

우리의 ‘내면’, ‘감정’, ‘욕망’은 “생산과 소비의 목표이자, 주체성을 연출하는 자본주의적 논리가 활동하는 무대가 되었다.” 다시 말해 감정은 “기술 자본주의의 엔진을 돌리는 연료이자 막대한 경제적 가치를 창출하는 원자재”인 것이다.