마켓을 공략하는 CEO는 누구인가? 시리즈 - 5회 입니다.

자기의 이름자체가 브랜딩이 되었다면 그 사람은 스타이다. 그리고 그 것으로 인해서 얻는 이익이 참 많다. 특히 장사하는 사람으로서 자신의 이름이 브랜딩이 되었다면 자기 장사가 상당히 성공을 거두었음을 의미하고, 그로 인해 마케팅과 판매에서 굉장한 이득을 얻게 된다. 내가 나 자신을 스타로 만들고 브랜딩을 해야겠다는 생각이 든 것은 2010년 전후이다. 맨발신발을 한국에 들여오고 처음으로 국내 판매를 할 즈음이었다. 어느 마케팅전문가가 나에게 왔다. 물건의 컨셉트가 좋으니 자기가 국내 마케팅을 해보겠다는 것이었다. 나로서는 두말하지 않고 ‘감사합니다’였다. 그리고 그에게 얼마 않있다가 ‘빅뱅’의 YG엔터테인먼트를 접촉하고 있다고 했다. 빅뱅멤버인 ‘대성’을 좋아하는 나로서는 신이 났다. 그런데 그 사람의 말에 의하면 YG엔터테인먼트의 조건이 여간 까다롭지 않다고 했다. 그러다 결국은 최종적으로 성사를 못시켰는 데, 그 이유는 우선 ‘필맥스’가 한국에서 알려져있지 않고, 자신과 협력하기에는 너무 작은 회사라는 것이었다. 좀 화가 나기도 하고 아쉽기도 하고. 그러면서 '아, 결국 한국에서 브랜드는 내가 키워야 겠구나!‘하는 생각이 들었다. 그리고 그러기 위하여는 내가 브랜드가 되는 것이 필수적이라는 걸 알게 되었다. 그럼 어떻게 해야 내가 브랜드가 되고, 내가 스타가 되지? 그런 고민을 하고 있을 때 이 책을 보았다.

“기업을 경영하는 행위는 사람을 운용해 재화와 서비스를 만들어내는 예술 활동에 비유할 수 있다. 이때 어떻게 만들어내느냐는 거의 전적으로 CEO에게 달려있다고 해도 과언이 아니다. CEO가 누구냐에 따라, 그의 경영 철학과 비전이 무엇이냐에 따라 자원배분의 우선순위가 달라진다. 그만큼 CEO가 중요하다. ....... 이 책이 다루고 있는 열여섯명의 CEO는 자기 철학이 확고한 분들이다. 그런 철학을 바탕으로 괄목할 만한 경영 성과를 거뒀고, 그래서 브랜드 CEO가 된 난 사람들이다. 개중엔 심지어 개인의 브랜드 가치가 회사의 브랜드 가치보다 높은 사람도 있다.” 말하자면 나도 이런 사람이 되고 싶다는 열망이 생겼다. 스티브 잡스도 그런 사람중의 하나이다. 한국에서도 그런 사람들이 여럿있는 데 이 책은 그런 사람들의 이야기를 모아놓은 것이다. 

“이코노미스트, 싱크탱크 수장, 벤처 CEO를 거쳐 지식사업을 벌이는 1인기업으로 인생항로를 바꾼 공병호 공병호경영연구소 소장은 1인기업의 대명사가 됐다. 자기 경영이라는 신천지를 개척한 공소장은 치열하게 살아 뛰어난 성과를 올리면 누구나 브랜드가 될 수있다고 귀뜸한다.  상호.제품명과 CEO의 브랜드가 일치하는 한경희 생활과학의 한경희 사장은 신뢰는 브랜드의 다른 이름이라 역설한다.” 나도 언젠가는 나의 브랜드로 인터뷰를 하고 그러다보면 자연히 내가 파는 물건들, 회사의 이름들이 알려지게 될 것이다. 그럼 남의 매체에 광고비를 쏟아가면 비용을 들이는 것보다 훨씬 낫겠다는 계산이 나온다. 실제로도 그런 사례가 있다. 바로 안철수사장이다.

“국립국어원은 2000년 ‘CEO주가’를 ‘신어’자료집에 수록했다. CEO주가란 CEO의 경영능력이나 이미지에 의해 크게 좌우되는 주식가격을 말한다. CEO가 기업 경쟁력의 한 요인일뿐더러 기업가치에도 영향을 미치고 있는 현실을 반영하는 조어이다. CEO 주가는 주식시장에서 당연한 것으로 받아들여진다. 유능한 CEO의 영입이나 사임도 해당 기업의 주가를 요동치게 만든다. 미국에서는 투자자의 77.7%가 CEO를 보고 투자여부를 결정한다는 통계가 있다. 주가를 좌우하는 CEO야말로 브랜드 CEO라고 할 수있다. CEO 주가를 형성한 국내의 대표적인 CEO로 안철수연구소 이사회 의장을 꼽을 수있다. 안연구소가 코스닥에 등록할 당시 이 회사는 CEO로 있던 안의장덕에 공모가격을 10-20% 높게 책정할 수있었다고 한다. 1995년 회사를 설립할 당시 그의 이름은 이미 상당한 인지도를 확보하고 있었다. ...... CEO주가 요인은 무엇인가? 우선 CEO의 대외적인 이미지를 첫 손에 꼽을 수있다. CEO의 비젼제시 능력과 구조조정 능력도 CEO 주가 요인으로 꼽을 만하다. CEO는 구성원의 만족도에도 큰 영향을 미친다. 구성원의 만족도가 높을수록 기업의 실적이 좋아질 것임은 두말할 나위가 없다.“ 이처럼 나의 사업이 성공하려면 두 가지가 있다. 필맥스가 알려지든지, 내가 알려지든지. 그래야 결국 둘 다 알려지게 되어있다. 사실 우리 같은 구멍가게에서는 사장이 전부다. 어떤 때는 회사는 쳐다보지도 않고 사장보고 거래하는 경우도 많다. 어차피 돈은 사장주머니에서 나오지, 회사 경리장부에서 나온다고 생각하지 않기 때문이다. 사장이 갑자기 아프면 회사가 망하는 게 구멍가게이다. 그래서 사장의 이미지가 매우 중요하다. 그럼 난 어떤 식으로 나의 브랜드를 키워야 할 까? 그럼 어떻게 나를 브랜드화할까? 정말 난 브랜드가 될 수있을까?

아주 불가능한 일은 아니라는 결론이 났다. 왜냐하면 원래 난 그렇게 되고자 태어났고, 코트라 홍보부에 있으면서 매스 미디어를 접촉할 기회가 많았다. 그리고  코트라직원으로서, 책의 저자로서 이미 여러 번 매스미디어에 인터뷰를 해보았다. 문제는 ‘나를 어떤 이미지로 어떻게 알릴 것인가?’가 남았다. 그동안 내가 해온 것들중 가장 가능성이 높고 할만한 것들을 골라보니 몇 개 없었다. 워낙에 재주가 없다보니. 그래도 그 중 할만하고 돈들어가지 않는 것은 바로 ‘책을 쓰고 나면 미디어들과 하는 인터뷰’이다. 책은 우선 그 안에다 내가 무슨 이야기를 해도 독자가 읽을만하다고 생각하는 글을 쓰면 되는 데, 출판사에서도 권하는 게 가능하면 나의 개인적인 이야기를 많이 넣으라는 주문을 한다. 사람들은 너무 높은 사람의 이야기보다는 나처럼 일상에서 접하면서 독자들과 공감할 수 있는 이야기가 좋다‘고 한다. 사실 글을 쓰면서 남의 이야기로만 채우는 것은 아주 딱딱한 이론서들뿐이다. 어떻게든 글쓴 사람의 이야기가 있어야 한다. 그렇게 내 책이 나오면 나올수록 난 사람들에게 알려지고, 그러면서 내 상품의 이야기를 할 수있다. 그러고보니 컨셉이 나왔다. 내 개인브랜드의 컨셉트는 ’책을 쓰는 사장‘이다. 과히 나쁘지 않은 컨셉트이다. 그래서 나는 좀 더 열심히 글을 쓰기로 했다. 물론 그 사이에 장사로 성공하면 더 좋고. 

난 나만의 브랜드를 가질 자격이 충분히 있다고 생각했고 그렇게 말해왔다. 아지만 아직 나의 브랜드는 확고하지 못하고, 장사에 도움이 될 정도도 못되었다. 이 책이 나의 브랜드를 알려줄지, 내가 장사하는 ‘무역’을 통해서 알려질지는 모른다. 이 책을 통해서 알려졌으면 하는 게 나의 바람이다. 그럼 어떤 이미지로?

“자기 사업을 책으로 정리해가며 성공한 CEO'라는 CEO브랜드였으면 좋겠다. 

책 제목 : 이그노어! 너만의 생각을 키워라

저 자 : 휴 맥클라우드

http://blog.naver.com/drimtru

내 블로그의 주소이다. 2006년 8월 1일에 쓰기시작해서 2013년 10월 22일 현재까지 1369개의 글을 포스팅했다. 애초부터 그렇게 열심히 할 줄은 몰랐고, 단지 내 책을 읽은 사람들이 자꾸만 무역에 대한 질문을 하길래 형식적이나마 뭔가 A/S를 위한 방편은 만들어놔야 겠다는 생각에 블로그를 만들었다. 그러고서는 실제로는 별로 하는 것없이 있다가 이 책을 보면서 블로그에 대한 생각을 달리했다. 

이 책의 저자는 아무 것도 보장받지 않은 채 뉴욕으로 가 외로움을 달래기 위해 밤마다 맨해튼의 바를 찾았고, 바에 앉아있는 동안 소일할 거리를 찾다가 명함 뒷면에 카툰을 그리기 시작했다. 이후 그는 gapingvoid.com 이라는 블로그를 시작했다. 명함 뒷면에 그린 카툰에 덧붙여 삶과 사랑, 창의성과 아티스트등 다양한 주제들에 대한 글을 올렸다. 2004년 포스팅하기 시작한 ‘How to be creative'라는 블로그 시리즈가 네티즌들의 열렬한 호응을 받으며 수백만회의 다운로드를 기록하게 되었고, 이 책에 담긴 내용들과 아이디어를 발전시켜 ’이그노어! 너만의 생각을 키워라‘를 출간에까지 이르렀다. 블로그를 활용하여 성공한 사례들이 참 많은 데, 이 책의 저자 또한 그 성공사례의 대표적인 사례라고 할 수있다.

위의 카툰이 이 책에 나오는 카툰중의 하나이고, 에세이가 있다. 카툰과 에세이사이의 연관관계를 그리 깊지 않다. 그의 에세이는 주로 섹스처럼 재미로 하는 것과 직업처럼 현금을 벌기 위한 것을 별도로 해야 자기의 아이디어를 마음껏 펼칠 수있다는 내용이다. 그리고 그 아이디어를 남에게 알리기 위하여 ‘블로그’를 쓰라는 충고가 마지막 부분에 나온다. 그가 처음 명함뒷면에 카툰을 그리고, 블로그에 올려서 세상의 이목을 받기까지는 시간이 오래걸리지 않았지만, 그 결과물이 출판되어 실질적인 현금을 만들기 까지는 4년이라는 시간이 걸렸다. 그가 처음부터 무언가 큰 것을 기대하고 시도하지는 않았지만, 점차 네티즌들의 다운로드가 많아지고 하면서 내용도 신세대에 대한 시리즈물을 올린 것이 성공의 비결이었다. 하지만 그가 하고자 하는 말은 ‘그래도 몇 년은 걸린다’라는 말이다.

“그리고 나라면 거기서 멈추지 않겠다. 지금 당신이 이 글을 읽고있다는 사실은 아마도 당신이 아이디어로 굴러가는 업종(정보통신이든, 법률이든, 회계든 그 무엇이든)에 종사하고 있다는 의미일 것이다. 그렇다면 당신의 아이디어를 블로그에 올림으로써 세상에 내놔봐라. 결국에는 입질이 올 것이다. 그런 일이 하룻밤사이에 일어나지 않는다는 것만 기억하면 된다. 사람들이 당신에게 금전적 투자하고 싶을만큼의 신뢰를 쌓으려면 대개 두어해 정도의 지속적인 블로그 포스팅이 필요하다. 그러나 누가 아는 가. 두어달이 걸릴 수도 있고 두어해가 걸릴 수도 있다. 하지만 맨허튼에서 십 년동안 웨이터생활을 하는 것보다는 확실히 낫다.” 그는 말미에서 책 전체를 압축한다. “열심히 일할 것, 꾸준히 할 것......”

이 책은 내가 블로그에 열심히 글을 올리게 된 계기가 되었다. 휴 맥클라우드가 명함뒤의 카툰그림을 3-4년간 꾸준히 올렸듯이 나도 ‘책을 통한 필맥스 경영’이라는 주제에 대한 글을 3-4년간 계속 올려볼까 하는 갈등을 하게 한 책이다. 그건 내가 세상과 소통하는 수단이 필요했기 때문이다. 바꿔말하면 ‘나 아직 죽지않고 여기에서 이렇게 열심히 살고 있다, 그러니 나를 잊지 말아줘!’라고 세상에 소리치는 메가폰이 나의 블로그이다. 그렇게 시작한 블로그 포스팅이 아직도 계속되고 있다. 지금도 나는 ‘필맥스’를 알리기 위하여 열심히 블로그를 한다. 블로그의 주제는 책을 읽고 난 독후감올리기, 집필중인 책의 원고를 올리기, 무역에 대한 인터넷자료를 수집해서 모아두기, 필맥스에 대한 경영자료를 올려서 남에게 알리기, 그리고 세상에 대한 나의 생각을 올리기 등이다. 그냥 한마디로 ‘책과 필맥스’라는 일관된 주제로 쓰고 있다. 하지만 전체적으로 연결되는 이야기가 없다. 게다가 별로 대중적이지도 못하다. 그래서 ‘필맥스의 창업부터 현재까지의 이야기’를 시대순으로 하면서 경제.경영에 관심있는 사람들을 대상으로 써볼까 하는 생각도 들었다. 뭐 그렇게 많은 사람들이 재미있어할 만한 내용들은 아니지만, 그럭저럭 방문객의 수가 50만명정도된다. 같은 내용을 올리던 다른 블로그의 숫자까지 합하면 내 블로그 방문객의 숫자가 100만명이 넘는다. 전에는 언론사의 블로그도 만들어 여기저기 포스팅을 했지만, 요즘에는 그렇게하지는 않는다. 그리고 다른 블로거들의 성공스토리처럼 남들이 재미있어할 만한 소재로 글을 올리지 않는다. 그저 내가 쓰고 싶은 글, 나나 필맥스가 괜찮다는 생각을 읽는 사람에게 설득하기 위한 글만 올린다. 이제는 소리치기 보다는 조용히 사람들과 속삭이면 말하는 것을 더 원하게 되었기 때문일지도 모르고, 어쩌면 나이들며 게을러져서 일지도 모른다. 

요즘은 세상과 소통하는 디지털적인 수단이 많이 늘었다. 페이스북도 있고, 트위터도 있고, 카카오톡도 있고, 인터넷 카페도 있다. 사람들은 무엇을 하는 게 가장 좋겠냐고 묻는 데, 나는 단연 블로그를 꼽는다. 블로그에 나의 주된 생각을 올리고 이를 페이스북이나 트위터에 연결시키는 정도로 한다. 다른 SNS 수단들은 남과 소통하기 위한 보조적인 정도로 머물 수밖에 없는 이유는 내 생각을 알릴 수 있는 공간이 매우 좁기 때문이다.

이 책은 블로그에 관한 책은 아니다. 자기가 아이디어를 어떻게 개발하고 세상을 어떻게 보는 지를 나름대로의 방법을 적어놓은 아이디어 창조에 관한 책이다. 그런데 난 이 책을 보고 아이디어를 구하기보다는 블로그에 대한 생각을 더 많이 갖게 했다.